1. 총칙
비지스콜주식회사(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 중요하게 여기며, 「개인정보보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수합니다. 회사는 개인정보처리방침을 통해 이용자가 제공한 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
2. 수집하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공을 위해 아래 정보를 수집합니다.
① 필수 항목
– 휴대전화번호
– 통화 기록(발신/수신 여부, 통화 종료 시점)
– 단말기 정보(OS, 기기 모델명)
– 자동 MMS 발송을 위한 전화번호
② 이용자가 직접 입력
– 명함 정보(이름, 회사명, 직책, 연락처, 이메일, 주소 등)
– 프로필 이미지(선택)
③ 자동 수집 항목
– 서비스 이용 과정에서 발생하는 로그 기록, 오류 정보, 접속 IP 등
3. 개인정보 수집 방법
– 앱 설치 및 최초 설정 시 동의 절차를 통해 수집
– 서비스 이용 과정에서 자동 수집(통화 종료 정보 등)
– 고객센터 문의 시 이용자가 직접 제공
4. 개인정보 이용 목적
– 통화 종료 후 자동 MMS 발송 서비스 제공
– 고객 문의 응대 및 서비스 공지 전달
– 서비스 유지·개선, 오류 분석
– 부정·비정상 사용 방지 및 법령 위반 행위 대응
5. 개인정보 제공 및 공유
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만 아래의 경우 예외로 합니다.
– 이용자 동의가 있는 경우
– 법령에 따른 수사기관의 요청이 있는 경우
– 이동통신사를 통한 MMS 발송 과정(단, 내용은 통신망을 통해 단순 전달만 됨)
6. 개인정보 보유 및 이용기간
– 계정 및 명함 정보: 서비스 해지 또는 삭제 시 즉시 삭제
– 통화 기록 정보: 자동 MMS 발송 처리를 위해 일시 사용 후 즉시 폐기
– 법령에 따른 거래 기록 등: 관련 법령에 따라 일정 기간 보관
※ 관련 법령에 따른 보관 예시
– 통신비밀보호법: 통화 관련 로그 3개월
– 전자상거래법: 계약 및 결제 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년
7. 개인정보 파기 절차 및 방법
1. 목적 달성 후 즉시 파기
2. 전자파일: 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제
3. 출력물: 분쇄 또는 소각
8. 이용자의 권리
– 개인정보 열람·정정·삭제 요구 가능
– 개인정보 처리에 대한 동의 철회 및 서비스 이용 중단 가능
– 개인정보 관련 문의 및 권리 행사 가능
※ 회사는 이용자의 권리 행사 요청을 받은 경우 법령에서 정한 기간 내에 지체 없이 조치합니다.
9. 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치
– 개인정보 및 통신 데이터 암호화
– 접근권한 최소화 및 내부 관리계획 수립
– 해킹 및 악성코드 대비 보안체계 운영
– 개인정보 처리자에 대한 정기적 교육 실시
10. 개인정보 보호책임자 및 문의처
– 개인정보보호책임자: 조재민
– 이메일: bizscall@gmail.com
– 회사 주소: 인천광역시 미추홀구 수봉로171번길 50
이용자는 개인정보보호책임자에게 개인정보 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등을 요청할 수 있습니다.\